Tanto en el local como por WhatsApp el horario de atención al público es de 9 a 18 de lunes a viernes y de 9 a 14 los sábados. Fuera de esos horarios es probable que no recibas respuesta hasta el próximo día hábil.

Realizar tu pedido es super sencillo, cargas en el carrito todos los productos que quieras haciendo clic en “Añadir  al carrito”. Accedes al carrito en el ícono de canasto arriba a la derecha (junto al ícono de Instagram y Facebook) para visualizar el detalle de tu pedido y modificar cantidades. Luego seleccionas “Finalizar compra”. Acá tenés dos opciones.

1- ¿Ya eres cliente? Haz clic aquí para acceder

En este caso accedes con tu usuario y contraseña.

2- Completar el detalle de facturación para comprar sin registrarte.

Sobre el margen derecho habrá un detalle de tu pedido. Si bien el pago no se hace a través de la web, tenés que elegir que medio de pago preferís (en efectivo tenés 10% de descuento).

Por último seleccionar “Realizar pedido” y ¡voilá! ya está hecho!

Una vez finalizado el paso anterior te tiene que llegar un mail de confirmación con un resumen de tu pedido: #número de pedido, los productos elegidos, forma de pago y total. Chequear spam porque a veces suele llegar ahí y también puede demorar un poco en entrar.  

Este es un pedido a la comunidad 😊

Les pedimos PACIENCIA. Por favor espera a que nos comuniquemos con vos. Una vez recepcionado el pedido Te contactaremos por WhatsApp para coordinar día de retiro o entrega. Nos pasa muchas veces que realizan el pedido y nos escriben automáticamente por WhatsApp. Eso no va a agilizar el preparado del pedido ni la respuesta ya que se responde por orden de llegada. Si tu pedido es urgente podés acercarte al local y elegir los productos directamente.

No podemos asegurar un tiempo porque depende de la variedad que incluya tu pedido.  Tratamos de tener siempre todos los productos en stock pero puede suceder que alguno esté agotado. Sugerimos lo hagas con tiempo (al menos 24 hs de anticipación) así cocina puede prepararlo y cumplirte con todo lo que necesitás 😊 . Somos seres humanos trabajando con mucho amor para uds, comprendan que no es posible realizar un pedido y automáticamente recibir respuesta o tenerlo listo. 😊

Solo realizamos envíos a capital federal los días jueves a partir de las 19 hs. Tiene un costo de $4.000. No enviamos a toda la capital federal, por eso por favor consultar si tu dirección entra en la zona de entrega. Los martes por la tarde sabremos un horario estimado de entrega, si tenés alguna restricción de horario por favor aclararlo en comentarios a la hora de hacer el pedido así podemos tenerlo en cuenta cuando armamos el recorrido.
En la zona de pilar no hacemos envíos.

Siempre por la web. Tenes tiempo hasta el lunes al mediodía de cada semana para hacer tu pedido, ese día nos comunicamos con vos vía WhatsApp para confirmar pedido, forma de pago y horario de entrega.

Nada 😊 ya que por ahí solo haces un encargue. Cambia la situación cuando ya confirmamos y el pedido está siendo elaborado. Pedimos compromiso ya que nuestro tiempo es tan valioso como el de ustedes.

Las viandas son elaboradas únicamente de lunes a miércoles. Por eso si las consumís o querés empezar a comprarlas debes realizar tu pedido antes del lunes al mediodía. Se retiran el viernes de esa misma semana. Todas las viandas pesan entre 450/500 gr y se entregan en bandeja con tapa apta para microondas. Lo mismo aplica para los pedidos que las incluyan, si fueron encargados fuera del tiempo explicado conversamos para ver si esperas a la siguiente semana o elegís de las opciones que haya disponibles. Ya que siempre tenemos stock de viandas en el freezer, son muy salvadoras y ricas!

Claro que sí, y son super ricas. Podes solicitar las opciones a nuestro número de WhatsApp:

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Los horarios en que la cocina está abierta son de lunes a viernes de 10 a 15 y sábados de 10 a 12.

Te podés contactar con nosotros mediante mail a info@paulacasero.com.ar, y whatsapp (+54 9) 11 3600 -7212, y también por la página web de contacto haciendo clic acá.

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